Política de Privacidade

1. Introdução

O Essencia Flow é operado pela Livy TECH. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários da plataforma.

2. Dados coletados

• Dados de cadastro: nome, e-mail, função e empresa.
• Dados de uso: tarefas, projetos, apontamentos de hora e interações com o sistema.
• Dados técnicos: endereço IP, logs de acesso, navegador e cookies necessários à operação.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para fornecer e melhorar o serviço, garantir segurança, gerar relatórios gerenciais e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, infraestrutura, suporte) e mediante obrigação legal. Integrações externas — como a Runrun.it — ocorrem somente mediante configuração explícita do administrador do tenant.

5. Segurança

Adotamos criptografia de senhas, controle de acesso baseado em papéis, isolamento por tenant e logs de auditoria. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% seguro: mantenha sua senha em sigilo e utilize sempre canais oficiais.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais entrando em contato com o administrador da sua empresa ou pelo e-mail de suporte.